Módne trendy a trendy.  Doplnky, topánky, krása, účesy

Módne trendy a trendy. Doplnky, topánky, krása, účesy

» Ako urobiť dobrý dojem na zamestnávateľa na pracovnom pohovore? Ako urobiť dobrý prvý dojem na zamestnávateľa.

Ako urobiť dobrý dojem na zamestnávateľa na pracovnom pohovore? Ako urobiť dobrý prvý dojem na zamestnávateľa.

Každý z nás sa aspoň raz stretol s potrebou rozhovoru. Je to vždy veľmi vzrušujúci proces, nezáleží na tom, či je pohovor po telefóne alebo osobne, je veľmi dôležité zapôsobiť na zamestnávateľa, ukázať, že ste naozaj ten uchádzač o zamestnanie, ktorého šéf alebo šéf firmy HR oddelenie chce vidieť na tejto pozícii.

Pohovor je treťou fázou aktívneho hľadania zamestnania, fázou osobného stretnutia so zamestnávateľom na vyriešenie otázky zamestnania.

V prvej fáze osoba, ktorá sa chce zamestnať v spoločnosti alebo inštitúcii, vypracuje životopis a distribuuje ho rôznymi komunikačnými kanálmi. Dokument je možné zverejniť na internete na špecializovaných stránkach a ukázať priateľom.

Druhý krok zahŕňa dokončenie úloh:

  • využiť služby centra práce (ak už bol zamestnanec prepustený);
  • uchádzať sa o prácu v organizácii, vo vzdelávacích inštitúciách, v podnikoch písomne ​​alebo telefonicky. Aby ste mohli efektívne telefonovať, musíte neustále zdokonaľovať techniku ​​telefonických rozhovorov.


Po pozvaní na pohovor by mal byť životopis použitý ako podporný dokument. Patria sem aj:

  • portfólio - zložka, ktorej obsah odráža akademické a pracovné úspechy kandidáta: fotografie, články, dizajnérske projekty, náčrty pre reklamné kampane, načrtnúť plány školské hodiny, certifikáty odborného rozvoja;
  • zoznam ľudí, ktorí môžu dať odporúčanie - osobné charakteristiky a spätná väzba o zamestnancovi z predchádzajúceho pracoviska;
  • originály diplomov o vzdelaní, vyznamenaní, diplomov (pre každý prípad).

Všeobecné zásady pohovoru

Iný názov pre rozhovor medzi kandidátom a zástupcom organizácie je rozhovor. Prečo sa robí pohovor? Aby sa uchádzač o pozíciu ukázal s lepšia strana, a zamestnávateľ si z desiatky uchádzačov vybral vhodného zamestnanca.

Kto vedie pohovor? Najčastejšie je týmto zodpovedným poslaním poverený HR manažér. Ak sa vytvorí komisia zložená z 2 a viacerých osôb, je v nej vedúci aj psychológ. Každý z nich posúdi hypostázu kandidáta, ktorej najlepšie rozumie.

Pravidlá pohovoru do zamestnania sú v podobe odporúčaného správania a určujú mieru odvahy človeka, ktorý urobil dôležitý krok – prekročil prah firmy zamestnávateľa. Uchádzač by mal nechať strach za dverami kancelárie a jednoducho splniť svoje poslanie – urobiť na anketára ten správny dojem a dostať zaslúženú pozvánku na voľné miesto.

Čo potrebujete vedieť na pracovnom pohovore? Všeobecná erudícia vás pravdepodobne nesklame a keď sa k tomu pridajú odborná spôsobilosť, osobný šarm a schopnosť získať si človeka, výsledok je jednoducho povinný splniť očakávania. Na pomoc budúcemu zamestnancovi a teraz aj kandidátovi existujú zásadné tézy. Ak ich budete mať na pamäti, pravdepodobnosť chyby na pohovore sa zníži.

Je teda potrebné:

  1. Pravdupovediac, ale nie do extrémov. Každý z nich má nevýhody, ale vždy existuje viac výhod. Odhodlanie pracovať na sebe je malým plusom v prospech kandidáta.
  2. Správajte sa sebavedomo, uvoľnene, ale nie vulgárne.
  3. Majte vysvetlenie pre všetky body vo svojom životopise.
  4. Buďte pripravení odpovedať na zložité, neočakávané otázky: kto vie, čo má zamestnávateľ na mysli?
  5. Dávajte si pozor, aby ste sa vyhli podvodom: pohovor by sa mal uskutočniť na pracovisku, aby sa kandidát okamžite, takpovediac, „vnoril“ do firemnej atmosféry.
  6. Prijmite množstvo času na pohovor. K vytvoreniu podmienok pre „výberové konanie“ prispievajú uchádzači o jednu pozíciu, ktorí odovzdali životopis. Pohovor s nimi trvá rôzne, keďže anketár prejavuje individuálny prístup. Môže požiadať o podrobnejšie odhalenie konkrétneho odseku životopisu alebo dokonca náhle zmeniť tón, v ktorom sa konverzácia vedie.
  7. Zvládnite zlyhanie dôstojne. Seriózne firmy vytvárajú databázu uchádzačov. Ak tentoraz pokus o nájdenie práce zlyhá, nádejný kandidát je zaradený do rezervy. Bude sa na to pamätať v prípade opätovného otvorenia voľného miesta.

Príprava je pre kandidáta najlepšou pomocou

Vlastníctvo informácií dodáva silu a dôveru. Tieto vlastnosti, ako ktokoľvek iný, potrebuje uchádzač o zamestnanie na pozíciu. Jeho úlohou je úspešný pohovor, poradenstvo pri príprave mu poskytuje ako zovšeobecnenú skúsenosť tých istých uchádzačov ako on.

Znalý - ozbrojený, takže musíte:

  • zistiť si čo najviac o mieste výkonu práce, pozícii, požiadavkách;
  • formulovať pre seba životné ciele a spôsoby, ako ich dosiahnuť;
  • Preštudujte si často kladené otázky na pohovore a nacvičte si odpovede so sparing partnerom alebo pred zrkadlom;
  • zvážte požadovanú veľkosť mzdy a čo môže byť zaujímavé z hľadiska osobnosti (záľuby, koníčky, cestovanie): čo ak bude zamestnávateľ naladený na bežnú komunikáciu, a nie na „výsluch s predsudkami“;
  • premýšľajte o detailoch obrazu vopred, aby ste neleteli do kancelárie "pokryté mydlom";
  • autotréning, joga, udieranie do športovej tašky, aby ste prekonali vzrušenie a pokúsili sa skryť zúfalú finančnú situáciu: ak to zamestnávateľ vidí negatívne, ponúkne nie najvýhodnejšie podmienky spolupráce s vedomím, že s nimi bude súhlasiť tiež ;
  • pochopiť, či je túžba získať túto prácu dostatočne silná na to, aby ste sa kvôli nej presťahovali do iného mesta;
  • určiť cieľ (toto je názov pozície, o ktorú sa človek uchádza): nemôžete sa súčasne stať manažérom hotela a barmanom. Pozícia „aspoň niekam zaujať“ je neproduktívna.

Kandidát má teraz približnú predstavu o tom, ako sa pripraviť na pracovný pohovor. Je ťažké vziať do úvahy všetky nuansy, ale to, čo človek vlastní, čo môže a na čo je hrdý, bude vždy s ním. Preč s pochybnosťami – a choďte na pohovor! Len dvere šéfovej kancelárie je lepšie neotvárať z nôh ...

Čo by ste nemali robiť na pohovore?

Sociálne a morálne podmienené zákazy pripisované rozhovorom sú podobné výnimkám z pravidiel v učebnici ruského jazyka. Vždy je ich menej ako odporúčaní a požiadaviek. Keď si ich pamätáte, môžete sa chrániť pred bežnými a urážlivými chybami pri uchádzaní sa o prácu.

Psychológovia a skúsení anketári majú jasno v tom, čo nerobiť alebo nerobiť, keď je prijímanie do zamestnania viac než len módna záležitosť:

  1. byť naštvaný na seba a obťažovať partnera;
  2. pozerajte sa nervózne na hodiny, akoby sa niekde inde mal začať „dôležitý rozhovor“;
  3. meškať;
  4. prerušte anketára alebo, keď si všimnete, že niečo zaznamenáva, bez okolkov sa opýtajte, čo to je;
  5. odpovedať na hovory od tých, ktorí sa obávajú: je lepšie vypnúť telefón, prepnúť ho do tichého režimu;
  6. robiť jednoznačné intímne rady;
  7. ponúkať úplatok, vydierať, byť osobný, byť hrubý;
  8. žuvanie žuvačky, hryzenie ceruzky, hojdanie sa na stoličke, hranie sa s oblečením/vlasmi, robenie akýchkoľvek iných mimovoľných gest, ktoré prezrádzajú nedôveru v seba samého alebo v to, čo hovoríte;
  9. podceňovať / preceňovať svoje úspechy;
  10. zaujmite "blízku polohu": nohy sú umiestnené krížom, ruky sú prepletené na hrudi. Toto ustanovenie svedčí o predpojatosti, nepripravenosti na spoločné aktivity;
  11. grimasy, nadávky, smiech nahlas a iné nevhodné spôsoby vyjadrovania emócií;
  12. nepekne hovoriť o predchádzajúcom zamestnávateľovi: je lepšie mlčať alebo pekne zmeniť tému.

Ako sa správať, čo a ako povedať na pohovore?

Počas rozhovoru môžete naprogramovať pozitívny efekt. Keď kandidát vie, aké reakcie správania a iné prejavy sú tabuizované a nežiaduce, môže sa sústrediť na to, ako zaujať a zaujať aj toho najprísnejšieho zamestnávateľa. Aby ste správne vybudovali komunikáciu a správanie na pracovnom pohovore, potrebujete nielen ovládať teóriu tejto problematiky, ale aj priamo „v procese“ cítiť dynamiku situácie.

Čo hľadá anketár? Jeho zorné pole a vnímanie zahŕňa:

  • obsah a gramotnosť životopisu (zručnosti písomného vyjadrovania myšlienok);
  • obraz - vo všeobecnosti a podrobne: oblečenie, obuv, účes, make-up, parfum, doplnky;
  • mikropohyby tváre, pohyby očí, rúk, nôh;
  • schopnosť formulovať cieľ a odpovedať na otázky (rečnícke schopnosti).

Keď zamestnávateľ kladie doplňujúce otázky, chce v odpovedi počuť ďalší presvedčivý argument, že kandidát „pasuje“ do špecifík a koncepcie tejto spoločnosti. Psychológovia radia nešetriť na faktoch a svoje úspechy čo najviac konkretizovať – v číslach, v percentách.

Ako správne komunikovať na pohovore? Tu sú dva triky, ktoré nikdy nezlyhajú:

Čo určuje prvý dojem? Je to v skutočnosti komplexný pocit, ktorý anketár zažíva, keď sa prvýkrát stretne s osobou. Ľudský faktor nemožno poprieť. Zamestnávateľ môže mať svoje vlastné preferencie a rozmary, ale je žiaduce, aby vedel, ako ich obmedziť.

Pri výbere budúceho zamestnanca by malo byť jeho hlavné vedenie zdravý rozum a firemná výhodnosť. Záleží na kandidátovi, ako sa postaví. Čo nie je schopný ovplyvniť vo svoj prospech, je faktor času, nálady manažéra, konkurencia, zamestnanie „ťahom“, to, že dopyt po pracovných miestach prevažuje nad ponukou.

Pri prijímaní do zamestnania existujú tri možné výsledky:

  1. Zobral!
  2. Neprevzaté!
  3. Vzali na ďalšie kolo výberu - ak je pozícia veľmi prestížna a vysoko platená.

Aké sú znaky toho, že aktuálny rozhovor je pomerne úspešnou akciou?

  • rozhovor je vybudovaný vo forme živého dialógu;
  • občas sa žiadateľovi udeľuje pochvala;
  • zamestnávateľ najprv stručne popíše, aký typ človeka sa na danú pozíciu hodí, a potom slovom alebo gestom dá najavo, že kandidát má potrebné vlastnosti;
  • anketár sa nakláňa celým telom dopredu, pozorne počúva, reaguje netriviálne, netrpezlivo čaká na odpoveď na otázku: má záujem dozvedieť sa o uchádzačovi viac, ako je napísané v životopise;
  • zamestnávateľ je zjavne naštvaný, že čas vyhradený na pohovor sa už blíži ku koncu;
  • anketár predstaví tím spoločnosti.

Čím dlhšia a živšia konverzácia prebieha, tým je väčšia šanca dostať sa medzi uchádzačov do „top trojky“. Zamestnávateľ / HR manažér najskôr získa prvý dojem a v ďalšom rozhovore sa presvedčí o jeho správnosti, opodstatnenosti, prípadne zmení svoj názor na opačný.

Uchádzač čaká na odpoveď zamestnávateľa, rovnako ako študent na výsledky testov. Verdikt nie je prázdnou frázou pre cieľavedomého človeka, ktorý chce v tejto firme naozaj pracovať. Táto osoba si zaslúži rešpekt, už len na základe toho, že prešla náročnú cestu, aby získala prácu zo splneného sna.

Záleží na tom, aké dojmy bude mať recruiter počas pohovoru s kandidátom, či bude pozvaný do druhej fázy alebo nie. Vytváranie dojmu o sebe začína už pred prvým stretnutím.

Prvým kontaktom so zamestnávateľom je váš životopis a žiadosť o zamestnanie. Ako zaujať zamestnávateľa pomocou životopis a motivačný list si prečítajte tu.

Druhýkrát komunikujete, keď si dohodnete stretnutie cez telefón.

Ak ste boli pozvaní, predchádzajúce 2-krát ste už urobili správny dojem, teraz je potrebné tento dojem upevniť.

Poďme sa najprv pozrieť na to, čo znamená mať rád. Ktorý kandidát bude prijatý ako prvý?

Ako prvé sa teda musíte naučiť, že recruiter nehľadá najlepšieho kandidáta, ale toho najvhodnejšieho. Osoba musí v maximálnej možnej miere spĺňať požiadavky spoločnosti z hľadiska:

  • ich skúsenosti
  • hodnoty a princípy spoločnosti
  • vzhľad (aj keď to všetci popierajú)
  • očakávania odmeny a výhod

Skúsenosti by mala čo najviac zodpovedať realite. Ak ste vo svojom životopise uviedli, že ste niečo optimalizovali, aktualizovali, integrovali, buďte pripravení povedať o tom podrobne.


Stručne povedané, každý riadok vo vašom životopise za posledných 5 rokov bude predmetom kontroly, diskusie a podrobnej analýzy a mali by ste byť pripravení odpovedať na všetky otázky.

Ak je všetko jasné so skúsenosťami, potom je tu uvedené, do akej miery je kandidát vhodný z hľadiska v zmysle princípov a hodnôt spoločnostiam je ťažšie porozumieť.

Aby sme vás spoznali z tejto strany, môžu vám položiť niekoľko všeobecných otázok.

  • povedzte nám, čo je pre vás dôležité
  • ako by ste zareagovali v situácii...
  • čo je pre teba na prvom mieste od...

Aby ste správne odpovedali na tieto otázky, musíte sa na pohovor vopred pripraviť. Aké informácie potrebujete podrobne študovať, prečítajte si.

Dôležitá je zhoda okolností očakávania kandidáta na kompenzáciu a sociálne výhody a čo spoločnosť ponúka.

  • Ak váš životopis neobsahuje plat, budete požiadaní, aby ste ho vyjadrili. Za „normálne“ sa považuje chcieť o 30 percent viac, ako momentálne máte.
  • Ak ste prišli cez agentúru, potom s najväčšou pravdepodobnosťou agent už o tomto bode so zamestnávateľom diskutoval, môžete urobiť niekoľko upresnení, napríklad je to hrubé alebo čisté
  • Je dosť možné, že sa vás opýtajú, aký bol sociálny balíček a plat v poslednom pôsobisku. Robí sa to vtedy, ak má manažér podozrenie, že idete na nižší plat, čo je už samo o sebe podozrivé, alebo chcete oveľa viac, ako máte hodnotu.

Väčšina zahraničných a veľkých ruských spoločností používa metódy, ktoré minimalizujú riziko subjektívneho hodnotenia pri pohovore. Robia testy, skupinové pohovory, hodnotiace centrá. Napriek tomu vyrábať dobrý dojem na prvom stretnutí je potrebné.

Ako urobiť dobrý dojem na pracovnom pohovore

  • nemeškajte, je lepšie prísť o 15 minút skôr a počkať, ako meškať 5 minút
  • ten váš musí zodpovedať situácii, preto pre ženy je to minimum kozmetiky, denný mejkap, úhľadná „biznis“ manikúra, oblečenie v biznis štýle (treba si vopred zistiť, či je v spoločnosti nejaký dress code), aj keď tam nie je a dress code zostáva na vašom uvážení, vylúčte krátke sukne, výstrih, šortky, ihličky. Spôsob, akým vás zamestnávateľ prvýkrát vidí, je veľmi dôležitý, pretože takto vás bude prezentovať vo svojej kancelárii s ostatnými zamestnancami; pre mužov sa vyžaduje oblek, úhľadný účes, oholená tvár.
  • nájdite si miesto, kanceláriu, poschodie sami (pozri bod 1 - príďte skôr), niekedy je dostať sa do budovy, kde sídli firma, niečo ako pátranie; v takom prípade sa opýtajte okoloidúcich stráží, len nevolajte verbovača otázkami "Už som na území, mám ísť ďalej doľava alebo doprava?" alebo "Zabudol som na tretie alebo piate poschodie?" Všetky tieto otázky vás ukazujú ako niekoho, kto si s nimi nevie poradiť najjednoduchšia úloha a toto, vidíte, nie je Najlepšia cesta vytvoriť dobrý dojem
  • vezmite si so sebou životopis, všetky potrebné dokumenty.

Ako vyhrať nad HR manažérom

Ak rozmýšľate, ako človeka zaujať, ako si ho získať, použite viacero jednoduché pravidlá na vytvorenie vlastného obrazu.

  • váš pohľad, mimika, stisk ruky – mali by vyžarovať sebadôveru, pozerať sa do očí, usmievať sa, prejavovať dobrú náladu
  • často personalista začína konverzáciu takzvaným small talkom, ide o krátky dialóg, ktorého úlohou je nadviazať kontakt, prelomiť ľad, podporiť ho pozitívnym spôsobom, môžete použiť humor, napr.

Ako si sa tam dostal?

Dobre, poslali ma Detailný popis cesty a mapu. (Aj keď popis nebol veľmi dobrý, dorazili ste za hodinu a putovali ste po území pri hľadaní 21/15 B, kontrolný bod 8, tieto podrobnosti by ste nemali vyhadzovať, hlavná vec je pozitívna)

Ako dlho trvalo, kým ste nás navštívili?

Čo je na pomery Moskvy „dlhé“ J (Aj keby ste jazdili 2,5 hodiny, pretože zrazu nasnežilo a celé mesto sa ukázalo ako zvyčajne „nepripravené“.

Dnes je počasie rozprávkové, akurát novoročné.

Ty (po hodine odpratávania snehu z auta): -Áno, keď sneží, cítim sa ako na dovolenke.

Väčšinou sa v prvých minútach stretnutia čítajú emócie a formuje sa vnímanie, ktoré sa dá následne potvrdiť alebo vyvrátiť.


Ako sa etablovať ako „svoj vlastný“:

  • vytvárať len pozitívny dojem (úsmev, priamy pohľad, otvorená tvár)
  • existujú 2 typy ľudí, ktorí „súhlasia a nesúhlasia“, najprv musíte byť „súhlasní, to znamená, že sa snažte vyhnúť protirečivým vyhláseniam, použite slová „nie“, ale „, náborárovi to umožní „uvoľniť sa“ a podvedome ťa bude vnímať ako priateľa ...

Mnohí sa stretávajú s problémom výberu najvhodnejšieho voľného miesta. Nebol som výnimkou a po získaní vytúženého diplomu som sa vrhol do hľadania práce. Keďže som nemal dostatočné znalosti v oblasti pohovorov, bolo to skôr moje šťastie ako moja kompetencia, že som sa mohol zamestnať v jednej z najlepších personálnych agentúr v našom regióne. Tu som sa veľa naučil užitočná informácia o efektívnom správaní na pohovore, ktoré vám umožňuje posilniť vašu pozíciu v očiach zamestnávateľa.

Aby ste vedeli, ako náborového pracovníka zaujať, musíte pochopiť, čo presne môžete na pohovore očakávať. A aké chyby na vás číhajú.

Zásadné chyby

1. Príďte nepripravení. Mnohí kandidáti, ktorí sa spoliehajú na svoju silu a možnosť improvizovať za pochodu, nepovažujú za potrebné vopred premyslieť stratégiu pohovoru. A potom si personalisti musia vypočuť sériu nezrozumiteľných odpovedí na položené otázky. Uchádzač zase začína byť nervózny a ukazuje, že nie je z najlepšej stránky.

V takýchto situáciách sa to spravidla prejavuje negatívny "neverbálny"... Nie raz sme boli s kolegami svedkami toho, ako si naši kandidáti dovolili na pohovoroch hrýzť si nechty, šantiť sa s predmetmi v rukách, vr. a prevzaté z náborového stola (perá, ceruzky, zošity atď.). Mnohí kandidáti nedokážu pokojne sedieť: vrtia sa na stoličke, zaklonia sa a potom sa prudko predklonia. Iní robia príliš aktívne pohyby rukami. Niekto si na pohovore búcha nohami pod stôl. Ďalšia kategória uchádzačov o prácu si hrá na špičku nosa, krúti si vlasy okolo prsta alebo pera. To všetko hovorí o neschopnosti ovládať svoje emócie, o sebadôvere.

Tiež by som rád spomenul gestá, ktoré negatívne charakterizujú uchádzačov... Napríklad, ak kandidát uhne pohľadom, skrýva ich - je to znak toho, že sa dištancuje od náborového pracovníka, niečo skrýva alebo si nie je istý. Ďalším prepisom tohto gesta sú rozpaky. Je potrebné dodržiavať „zlatú“ strednú cestu: príliš sústredený pohľad bez mihnutia oka môže byť aj znakom tajomstva. Niektorí kandidáti si pri rozhovore zakrývajú ústa rukami: po prvé to skresľuje reč a po druhé toto gesto môže naznačovať tendenciu človeka klamať. Nemali by ste dovoliť také gestá, ako je šklbanie obočia, hryzenie pier, šklbanie očného viečka, šklbanie brady – aj to sú znaky skrytého alebo zahanbeného človeka. Nedostatok kontroly nad ich výrazmi tváre je charakteristický pre ľudí, ktorí sú nervózni, ľahko vzrušujúci, prístupní sugescii, bojí sa vyjadriť svoj názor, pokiaľ to, samozrejme, nie je dôsledok neuralgie.

2. Príďte v nevhodnom oblečení. O takzvanom „dress code“ sa toho popísalo veľa. Niekedy sa však zdá, že ľudia, ktorí prídu na pohovor, si pomýlili miesto a účel stretnutia. V praxi jednej mojej kolegyne sa stal zaujímavý prípad: dievča uchádzajúce sa o jednu z kľúčových pozícií v najväčšej spoločnosti na IT trhu prišlo na pohovor v krátkej sukni, sieťovanej blúzke, s vyzývavým make-upom a čiernym nechtom. leštiť. Náborový pracovník vyžadoval veľa úsilia, aby zabudol na prvý dojem a odhalil skutočný talent uchádzača. HR manažér spoločnosti by sotva bol taký zhovievavý a odpoveď by bola jednoznačná. Preto môj kolega predtým, ako poslal dievča na pohovor do zákazníckej spoločnosti, dal niekoľko odporúčaní vonkajší vzhľad... Ženy by mali zabudnúť na svetlý make-up, oblečenie krikľavých farieb, ak dúfajú v miesto v dobrej spoločnosti. Šperky tak milované mnohými dámami sa oplatí na chvíľu odložiť: jeden alebo dva z nich budú viac než dosť. V pamäti mám kauzu s kandidátom na pozíciu riaditeľa vývoja vo firme špecializovanej na autodoplnky. Prišiel som na pohovor skutočný profesionál s pôsobivými skúsenosťami v autosfére. Jediným „ale“ boli jeho špinavé nechty a stopy motorového oleja na obleku, čo môže byť prijateľné pre kandidáta na pozíciu automechanika, no pre šéfa organizácie sotva vhodné.

3. Podceňujte alebo preceňujte sa v očiach personalistu. Existujú tri kategórie žiadateľov: 1). Tí, ktorí dokážu seba a svoje odborné skúsenosti primerane ohodnotiť; 2). Kto zbytočne zveličuje svoje schopnosti a profesionálne úspechy; 3). Ktorí napriek značným skúsenostiam, zásadným znalostiam a zručnostiam podceňujú svoje možnosti.

Podstatne viac je záujemcov, ktorí patria do druhej kategórie, čo možno za určitých okolností považovať za „plus“: môže to mať priaznivý vplyv na schopnosť „predať“ sa zamestnávateľovi, o ktorý je záujem. Podnikateľov priťahujú silní, odhodlaní a cieľavedomí ľudia. V tomto prípade je hlavnou vecou nepreháňať to, pretože je lepšie nezískať prácu, zostať sám sebou, ako byť za ňu prijatý a predstierať, že je niekto iný. Ak si pripíšete neexistujúce skúsenosti alebo znalosti, ktoré nevlastníte, skôr či neskôr sa to stane verejne známou a negatívne ovplyvní vašu obchodnú reputáciu.

Typy rozhovoru


1.
Najčastejším typom rozhovoru je tzv « štruktúrovaný rozhovor». Tu sa personalista drží vopred určenej postupnosti otázok. Najprv sa kladú formálne otázky – vek, vzdelanie, pracovné skúsenosti. Kandidát je potom požiadaný, aby o tom hovoril funkčné povinnosti, ktoré vykonával na predchádzajúcom pôsobisku, a podľa toho aké funkcie zastával. Nasledujú otázky o dôvodoch zmeny zamestnania, ako aj otázky o záľubách, silných a slabiny charakter, ako aj ďalšie zručnosti a schopnosti.

2. Neštruktúrovaný rozhovor , na rozdiel od predchádzajúceho typu je postavená vo voľnom poradí a môže ovplyvniť akékoľvek témy... Tento typ rozhovoru spravidla nemá žiadne časové obmedzenia.

3. Kompetenčný pohovor ... Tento typ pohovoru zahŕňa koreláciu požiadaviek spoločnosti s úrovňou kompetencií kandidáta. Otázky sú usporiadané tak, aby preverili úroveň vedomostí a zručností človeka. Príkladom je ďalšie otázky:

· Koľko ľudí ste museli viesť a ako ste medzi nich rozdelili povinnosti?

· Povedzte nám, ako ste dokázali predvídať možné problémy a predchádzať im.

· Povedzte nám, ako ste sa vysporiadali s nahnevaným klientom.

Otázky v rámci tohto typu pohovoru môžu byť zamerané na identifikáciu takých kompetencií, ako sú zručnosti v oblasti riadenia ľudí, zameranie sa na komerčné výsledky, kreatívny a inovatívny prístup k riešeniu problémov, komunikačné zručnosti, analytické zručnosti atď.

4. Projektívny rozhovor. Tento typ pohovoru zahŕňa hodnotenie uchádzača z hľadiska jeho osobného vnímania konkrétnej úlohy. Známy testovať "Pracovisko". Je potrebné znázorniť vaše pracovisko... Ďalej personalista analyzuje, čo bolo nakreslené. Napríklad, ak kandidát kreslí detaily interiéru, potom môže byť pre neho situácia dôležitejšia ako vykonávaná práca. Ak líči ľudí, potom mu spravidla nerobí problémy komunikovať s kolegami a klientmi. Často sú kandidáti na pozíciu požiadaní, aby zobrazili svoju rodinu, seba v prítomnom čase a seba v budúcnosti (povedzme po 5 rokoch).

5. Hĺbkový rozhovor. Tento typ pohovoru predpokladá dlhodobý kontakt medzi personalistom a uchádzačom, čo umožňuje zistiť nielen odborné skúsenosti uchádzača, ale aj jeho svetonázor, hodnoty, životné princípy... Ide o akúsi konverzáciu od srdca k srdcu, pri ktorej sa vytvorí blízky vzťah medzi anketárom a kandidátom.

6. Situačný rozhovor zahŕňa opis nejakej hypotetickej situácie s následnou otázkou adresovanou uchádzačovi o pozíciu. Odpoveďou môže kandidát preukázať svoju odbornú spôsobilosť, schopnosť analyzovať, správne klásť akcenty, komunikovať s kolegami a podriadenými a nájsť východisko z problémových situácií. Príkladom môže byť nasledujúca formulácia: „Predstavte si situáciu, že uviaznete vo výťahu 5 minút pred začiatkom stretnutia, na ktorom musíte urobiť prezentáciu dôležitým klientom. Výsledok veľkej dohody závisí od vášho výkonu. Čo urobíte za navrhovaných okolností?" Nemyslite si, že na túto otázku určite existujú správne odpovede. Zamestnávateľ v prvom rade kontroluje vašu kreativitu - požičiavanie nápadov iných ľudí ho pravdepodobne nebude zaujímať.

7. Stresujúci rozhovor prax v prípadoch, keď práca zahŕňa neštandardný charakter spojený so zvýšeným emocionálnym, fyzickým alebo intelektuálnym stresom. Na praxi daný pohľad rozhovory sú extrémne zriedkavé. Náboroví pracovníci sú zvyčajne obmedzení na niekoľko provokatívnych otázok. Hlavným cieľom je otestovať kandidáta na odolnosť voči stresu. Existuje množstvo spoločností, ktoré majú obľúbený stresový pohovor. Niekto ponúkne kandidátom zlomenú stoličku, aby videli, čo urobia: budú požiadaní, aby ju vymenili, alebo bude stáť počas celého pohovoru a čakať na láskavosť od zamestnávateľa. Niekto bez váhania fajčí v prítomnosti kandidáta alebo si dovolí použiť nadávky... Sú takí, ktorí schválne zdržujú schôdzu o hodinu alebo dve, aby zistili, či takáto nezdvorilosť kandidáta nenaštve. Poznám prípad, keď sa zamestnávateľ nielen na úvodnom pohovore, ale aj v skúšobnej dobe odhodlal k hrubému správaniu, ktoré ho stálo niekoľko prvotriednych odborníkov. V každom prípade musíte zostať pokojní. Ak správanie anketára prekračuje hranice slušnosti a uráža česť a dôstojnosť, mali by ste rozhovor bez straty pokoja zastaviť a vysvetliť dôvod predčasného ukončenia pohovoru.

Treba poznamenať, že použitie iba jedného typu rozhovoru nie je tak bežné, väčšinou prichádza ich kombinácia: napríklad spojenie štruktúrovaného rozhovoru s kompetenčným rozhovorom so zahrnutím prvkov záťažového rozhovoru.

Naplánujte si rozhovor

Ak hovoríme o schéme, podľa ktorej sa uskutočňuje štandardný rozhovor, môže byť prezentovaný v tejto forme:

1. zastupovanie.

2. Objasnenie účelu stretnutia a dôvodov oznámenia o voľnom pracovnom mieste. Uchádzač potrebuje zistiť, prečo bolo toto voľné miesto otvorené, či už existovalo predtým, čo sa stalo s predchádzajúcim zamestnancom. Náborový pracovník zvyčajne povie o pracovnej histórii sám na samom začiatku pohovoru. Ak sa tak nestane, stojí za to objasniť tento moment sám za seba.

3. Informácie o spoločnosti. Personalista, nezávisle alebo na žiadosť kandidáta, poskytuje informácie priamo súvisiace so spoločnosťou. To vám umožní posúdiť pozíciu spoločnosti na trhu, jej úspešnosť a stabilitu.

4. Konverzácia o životopise kandidáta. Náborový pracovník sa pýta na vzdelanie, odbornú prax (ak existujú), zručnosti, úspechy atď.

5. Otázky pre náborového pracovníka. Otázky kladené kandidátom umožňujú personalistovi rozšíriť porozumenie uchádzača, odhaliť jeho skutočné motívy, pochopiť, aký veľký je jeho záujem o toto voľné miesto, aký faktor bude rozhodujúci pri rozhodovaní.

6. Určenie algoritmu pre ďalšiu interakciu. Od personalistu musíte zistiť, čo sa bude diať v závislosti od výsledkov pohovoru. Výsledok môže byť známy na konci rozhovoru. Náborový pracovník môže požiadať, aby počkal na rozhodnutie a zavolal po dohodnutom čase. To neznamená odmietnutie. Možno by sa mal náborový pracovník stretnúť s inými kandidátmi alebo dohodnúť niektoré podrobnosti s vyššími orgánmi.

7. Ukončenie rozhovoru. Ak bolo rozhodnutie prijaté po skončení pohovoru, je možné prediskutovať nasledujúce otázky:

  • pravidlá práce v spoločnosti;
  • požiadavky na pracovné podmienky;
  • dôvernosť oficiálnych informácií;
  • doba, na ktorú je zamestnanec prijatý, a skúšobná doba;
  • zodpovednosť zamestnancov (systém odmien, trestov);
  • mzdový systém (sadzba, príspevky, garantované minimum, dane);
  • sociálny balíček (vrátane dávok, práceneschopnosti, dovolenky, dôchodku);
  • potrebné doklady pre ďalšie zamestnanie.

8. Rozlúčka.

Testovanie

Niektorí náboroví pracovníci uprednostňujú prihlášku popri tradičných pohovoroch psychologické testovanie , zameraný nie ani tak na zisťovanie profesionálnych zručností a schopností, ako skôr na určenie osobných kvalít. A tu má zmysel hovoriť o najbežnejších testoch, ktoré personalisti používajú pri výbere personálu.

Testy možno rozdeliť do nasledujúcich skupín: testy schopností, za mnohé z nich môžeme považovať testy inteligencie, testy výkonu, testy osobnosti, projektívne testy a sociometrické techniky.

1. Testy schopností - testy, ktoré diagnostikujú úroveň rozvoja všeobecných a špeciálnych schopností, ktoré určujú úspešnosť výcviku, profesionálnej činnosti a kreativity. Testy inteligencie zamerané na identifikáciu úrovne duševného vývoja človeka. Náboroví pracovníci najčastejšie využívajú testy Amthauer a Eysenck.

Testovanie je skvelý spôsob, ako identifikovať profesionálne významné osobnostné črty. Hlavnou vecou je nezabudnúť, že navrhované metódy slúžia nielen pre recruiterov na zistenie zručností, zručností a osobnostných vlastností potrebných pre danú pozíciu, ale aj pre kandidátov – na zistenie súladu s voľným miestom. Testy môžu tvoriť základ pre profesionálne sebaurčenie, pretože pre každého človeka je dôležité nájsť si v živote svoju vlastnú cestu a nepomýliť sa výberom.

Pracovný pohovor je skvelou príležitosťou predviesť seba a svoje schopnosti potenciálnemu zamestnávateľovi. Rozhovory sú zvyčajne krátke a trvajú 20 až 30 minút, takže tento čas musíte využiť na maximum. Existujú rôzne spôsoby, ako zapôsobiť na anketára, od spôsobu, akým sa pozdravíte, až po spôsob, akým opustíte kanceláriu. Kombinácia starostlivej prípravy, sebavedomia a základnej slušnosti vám môže pomôcť vyniknúť z davu.

Kroky

Časť 1

Príprava na pohovor

    Oblečte sa ako profík. Prvý dojem sa zvyčajne vytvorí do 30 sekúnd. Prvá vec, ktorú bude zamestnávateľ venovať pozornosť, je váš vzhľad. Vyberte si oblečenie, ktoré hovorí o úspechu a profesionalite.

    Zbierajte informácie. Nikdy nechoďte na pohovor bez toho, aby ste vopred vedeli, o akú spoločnosť ide. To naznačuje nedostatok záujmu a rešpektu z vašej strany. Pred pohovorom si urobte dôkladný prieskum. (Samozrejme, stáva sa aj to, že sa zamestnáte v malej firme, o ktorej sú všetky dostupné informácie na internete zredukované na adresu a telefónne číslo.)

    Pripravte si príbeh na ilustráciu svojich schopností. Keď chcete zapôsobiť na anketára, konkrétne údaje sú vždy lepšie ako abstraktné údaje. Mali by ste mať na sklade niekoľko solídnych príkladov, aby ste dokázali svoju profesionalitu.

    Urobte si poriadok na stránkach sociálnych médií. Zamestnávatelia si často prezerajú stránky potenciálnych zamestnancov v Odnoklassniki alebo Facebooku. Skôr ako pôjdete na pohovor, uistite sa, že vás vaše stránky nijako neohrozia.

    Časť 2

    Pozdravy a prvé dojmy
    1. Príďte skoro. Je jasné, že meškať na pohovor je neprípustné, no mnohí si neuvedomujú, že aj príchod z minúty na minútu môže spôsobiť nepriaznivý dojem. Ak sa objavíte trochu skôr, preukážete iniciatívu, záujem a dobré zručnosti v oblasti riadenia času.

      Buďte milí ku každému, koho stretnete. Váš pohovor začína vo chvíli, keď vstúpite do budovy. Buďte milí k sekretárkam a ostatným zamestnancom, ktorí na vás na vašej ceste do vytúženej kancelárie narazia. Nadriadený alebo HR manažér sa ich môže následne spýtať na vaše správanie, preto buďte priateľskí ku všetkým, nielen k opýtanému.

      Pracujte na podávaní rúk. Dôležité je správne podanie ruky. Toto je vaša prvá príležitosť urobiť pozitívny dojem.

      Efektívne používajte reč tela. Od chvíle, keď vstúpite do priestorov, by mala reč vášho tela hovoriť o dôvere a rešpekte.

      Časť 3

      Interakcia počas rozhovoru
      1. Prineste si vytlačené kópie životopisu. Nech žijeme v storočí digitálnych technológií Sila papierového dokumentu by sa nemala podceňovať.

        Uistite sa, že si vás pamätajú. Pamätajte, že súťažíte s mnohými ďalšími uchádzačmi o jedno miesto. Hľadanie spôsobu, ako vyniknúť z ich pozadia, vás môže priviesť k úspechu a získaniu práce.

      2. Vyhnite sa určitým témam. Znalosť pravidiel etikety na pohovore je kľúčom k dobrému dojmu a musíte pochopiť, ktorým témam sa vyhnúť.

        • Nikdy nehovorte zle o iných zamestnávateľoch. Či už ide o iného potenciálneho zamestnávateľa alebo o vaše predchádzajúce zamestnanie, hovorte o nich pozitívne. Ak kritizujete alebo ohovárate, môže sa s vami zaobchádzať opatrne.
        • Počas prvého pohovoru nehovorte o platových a sociálnych podmienkach. Tieto otázky sú dôležité, ale môžu počkať. Musíte pôsobiť dojmom, že máte záujem byť súčasťou spoločnosti, nielen peňažné odmeny. Opýtajte sa tieto otázky, keď vám povedia, že sú pripravení vás zamestnať, alebo počas ďalšej fázy vášho pohovoru.

Známe príslovie hovorí: "Máš len jednu šancu urobiť prvý dojem." Znie to banálne? Štúdie to ukazujú 33 % manažérov sa po prvých 90 sekundách rozhoduje, či zamestnať uchádzača o zamestnanie... Ako môžete urobiť dobrý dojem ešte pred začiatkom pohovoru?

Existuje anglický výraz "Oblečte sa, aby ste zapôsobili" , čo v preklade znamená „šaty, aby ste zapôsobili“. Uistite sa, že to, čo máte oblečené na pohovor, zdôrazňuje vaše silné stránky: profesionalita, obchodný prístup, vkus. Pred pohovorom si dajte pozor na dress code. Ak máte problém s výberom outfitu, vždy zvoľte biznis štýl. Pri výbere oblečenia na pohovor je vždy lepšie sa predbiehať a trochu to prehnať, ako pôsobiť ležérne alebo nedostatočne profesionálne. Pred samotným pohovorom nepoužívajte parfumy.

2. Dochvíľnosť

Vopred si zistite, ako dlho bude trvať, kým sa dostanete na miesto pohovoru. Pritom berte do úvahy dopravnú situáciu a zápchy v dopravných špičkách. Snažte sa byť na mieste 5-10 minút pred začiatkom pohovoru... Ak chcete vyrábať najprv dobre dojem, neprichádzajte na pohovor skôr ako 10 minút pred stanoveným časom. 5-10 minút stačí na to, aby ste si vydýchli, dali sa do poriadku a našli kanceláriu.

Ak meškáte, určite na to zamestnávateľa upozornite. Niektorí uchádzači o prácu sa domnievajú, že meškanie 5 – 15 minút nie je kritické a zamestnávateľ si to nevšimne. Ale nie je to tak. Niektorí zamestnávatelia si to všimnú a vyvodia o vás závery ako o nie príliš presnom kandidátovi. Ešte horšie je, ak meškáte a zamestnávateľ vám zavolá, aby si ujasnil, či prídete.

3. Pozitívny prístup a úsmev

Pri stretnutí s anketárom buďte sebavedomí a usmievajte sa.

- Poviem nezmysly.
- Tak sa usmej. To je vždy vhodné. Treba sa usmievať, keď nepoznáš odpoveď. Nerobí vás to múdrejším, ale je to milšie pre tých, ktorí sa na vás pozerajú.

X / f "Nikita"

V prvých minútach je dôležitý vizuálny kontakt s recruiterom. Nalaďte sa na pozitívny výsledok rozhovoru. Pred samotným pohovorom si spomeňte na situácie vo vašom živote, keď ste cítili neotrasiteľnú sebadôveru, boli víťazné. Skúste sa do toho dostať emocionálny stav a ponechajte si ho počas celého rozhovoru.

4. Podanie ruky

V ruskej kultúre si muži spravidla podávajú ruky, zatiaľ čo ženy sa zaobídu bez podania ruky. Dávajte si však pozor na to, ako druhému podávate a podávate ruku. Ruka natiahnutá dlaňou nadol hovorí o blízkosti, zdržanlivosti, neochote otvoriť sa. „Otvorená“ ruka s dlaňou nahor vás charakterizuje ako spoločenského človeka, ktorý nadväzuje kontakt. Slabý stisk ruky je vnímaný ako neistota, plachosť a nerozhodnosť. Naopak, príliš silné podanie ruky je často charakteristické pre ľudí so sklonom k ​​zmenám nálad, dominanciou, výbuchmi agresivity a niekedy so sklonom k ​​manipulácii s inými ľuďmi. Stredne silný, no nie prehnane silný stisk ruky vzbudzuje rešpekt a dôveru.

5. Poznámkový blok a pero

Na pohovor si vždy vezmite zápisník a pero. Prečo je to dôležité? Počas pohovoru si budete môcť zapísať kľúčové body. Náborovému pracovníkovi tak ukážete, že ste organizovaná osoba. Lídri veľkých spoločností, ktoré dosiahli veľa, majú vo zvyku zapisovať si dôležité myšlienky, aby sa na ne neskôr mohli odvolať. Písaním ukážete partnerovi, že to, čo hovorí, je pre vás dôležité. Na začiatku pohovoru si overte u anketára, či by mu nevadilo, keby ste si zaznačili dôležité body do zošita. Staňte sa profesionálom!

6. Očný kontakt

Snažte sa neustále udržiavať očný kontakt s náborovým pracovníkom. Putujúci pohľad vás po prvé odvádza od reči partnera a po druhé mu umožňuje pochopiť, že vás nudí počúvať ho. Je zlé, keď žiadateľ počas celého pohovoru „pozerá na stôl“. Ale naopak, pohľad do očí partnera bude vnímaný ako zásah do osobnej zóny. Nájdite strednú cestu - pozerajte sa do očí partnera, keď hovorí, aby bolo jasné, že ho pozorne počúvate, ale pravidelne uhýbajte oči na stranu, keď hovoríte, aby ste sa neprestajne tlačil na hovorca.